DPMPTSP Kabupaten Asahan Menerima Kunjungan Kerja Pimpinan Ombudsman RI dan Supervisi Penilaian Opini Ombudsman Tahun 2025

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Asahan menerima kunjungan kerja Pimpinan Ombudsman Republik Indonesia, Bapak Jemsly Hutabarat, bersama perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara, Bapak Herdensi Adnin, S.Sos., M.SP, pada Selasa, 18 November 2025. Kunjungan tersebut dilaksanakan dalam rangka supervisi Penilaian Opini Pelayanan Publik Tahun 2025 serta penguatan koordinasi dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan layanan publik di Kabupaten Asahan.

Pada kesempatan ini, Kepala Dinas DPMPTSP Kabupaten Asahan, Bapak Syahputra, SE, MM, mendampingi kedua perwakilan Ombudsman untuk meninjau secara langsung pelaksanaan layanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Asahan. Kegiatan peninjauan meliputi pengamatan terhadap fasilitas pelayanan, alur layanan, serta implementasi sistem e-pelayanan yang telah diterapkan pada masing-masing gerai.

Sebagai bagian dari pembuktian kualitas layanan secara faktual, perwakilan Ombudsman turut melakukan uji coba langsung pada salah satu layanan di Gerai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), yakni layanan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Proses pelayanan berlangsung cepat, tertib, dan sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Perwakilan Ombudsman menerima hasil cetak KTP secara langsung di tempat, yang menjadi bukti konkret efektivitas dan responsivitas layanan administrasi kependudukan yang diberikan di MPP Asahan.

Melalui kegiatan supervisi ini, DPMPTSP Kabupaten Asahan menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pemerintah Kabupaten Asahan berharap hasil supervisi dan evaluasi dari Ombudsman RI dapat mendukung upaya perbaikan berkelanjutan dalam penyelenggaraan layanan publik.

#UntukAsahanReligiusMajuBerkelanjutan